Presseschau

Unter anderem in den folgenden Medien erschien Prof. Birgit Mager in der Presse.
Hier haben Sie die Möglichkeit, die Artikel zu downloaden.

2008

  • Wirtschaftswoche "Service Design für Unternehmen" zu Wiwo
  • CRM-Magazin "Mit Service Design in den Schuhen des Kunden wandern" PDF downloaden
  • chinesischer Zeitungsausschnitt zur ReD-Konferenz (Juni 2008) JPEG downloaden
2007

2005

1999 & 1998

  • Internationales Verkehrswesen "Modernste Technik allein genügt nicht" PDF Download
  • Global Views "Service macht Karriere" PDF Download
  • ÄrzteJournal "Die Würde des Patienten als strategisches Element" PDF Download
  • absatzwirtschaft "Service Design. Die Formen der Dienstleistung" PDF Download