Unter anderem in den folgenden Medien erschien Prof. Birgit Mager in der Presse.
Hier haben Sie die Möglichkeit, die Artikel zu downloaden.
2008

- Wirtschaftswoche "Service Design für Unternehmen" zu Wiwo
- CRM-Magazin "Mit Service Design in den Schuhen des Kunden wandern" PDF downloaden
- chinesischer Zeitungsausschnitt zur ReD-Konferenz (Juni 2008) JPEG downloaden
2007

- Brandeins "Von Obdachlosen lernen" PDF Download
- 360 Grad "Service Design - Erlebnisse gestalten" PDF Download
- der Standard "Form follows Alltag"PDF Download
1999 & 1998

- Internationales Verkehrswesen "Modernste Technik allein genügt nicht" PDF Download
- Global Views "Service macht Karriere" PDF Download
- ÄrzteJournal "Die Würde des Patienten als strategisches Element" PDF Download
- absatzwirtschaft "Service Design. Die Formen der Dienstleistung" PDF Download

