Prof. Birgit Mager

Biografie

Prof. Mager ist seit 1995 für das Lehrgebiet "Service Design" am Fachbereich Design der Fachhochschule Köln verantwortlich.
Seit Ende 2006 ist sie Pro-Dekanin der Fakultät für Kultur- und Geisteswissenschaften an der University of Applied Sciences in Köln.

Als Referentin und Gastprofessorin dozierte und lehrte sie u.a. in Hongkong, Wuxi, Tokio, Kapstadt, Pittsburgh, Sarasota, London, Stockholm, Kopenhagen, Helsinki, Mailand, Zürich und Wien.

Als selbständige Beraterin und Managementtrainerin spezialisierte sie sich auf die Service Industrie.

Die Muelhens KG in Köln begleitete sie als Leiterin der Personal- und Organisationsentwicklung in einem großen Restrukturierungsprozess

Mehrere Jahre war sie als Organisations- und Personalentwicklerin im Bereich Human Resources Development und Organisationsentwicklung bei Hewlett Packard tätig.

Prof. Birgit Mager, geboren 1960, studierte morphologische Psychologie an der Universität zu Köln. Sie ist Gesprächstherapeutin, ausgebildete Organisationsentwicklerin am Gottlieb Duttweiler Institut und absolvierte eine Ausbildung in systemischer Beratung.

Leistungen
Um ihre Erkenntnisse im Service Design einem großen Publikum zugänglich zu machen, bietet Prof. Mager Vorträge, Seminare, Workshops und Beratungen zum Thema an.

Publikationen
Im Zuge ihrer Arbeit veröffentlichte Prof. Birgit Mager zahlreiche Publikationen zum Thema Service Design. Publikationen

Zentren
Prof. Birgit Mager ist Gründerin und Leiterin des Service Design-Forschungszentrums sedes research und des Zentrums für Forschunskommunikation zefo.
Weitere Informationen über die Forschungszentren erhalten Sie hier.

Ein neuer Arbeitsschwerpunkt an der Köln International School of Design (KISD) ist „sedes social“, welcher von Prof. Mager ins Leben gerufen wurde. Unter dem Dach von sedes social werden soziale Service Design Projekte angestoßen, begleitet und finanziert.  Beispielhaft für diese Art von Service Design ist das Gulliver Projekt (PDF Gulliver Projekt) , das von Studenten der KISD entwickelt und schon vor 6 Jahren in Köln realisiert wurde. Mehr über sedes social

Als Gründerin des Service Design Forschungszentrums sedes research und  Gründungsmitglied des Internationalen Service Design Netzwerks engagiert sich Prof. Mager für die Verankerung von Service Design in Forschung und Lehre auf internationaler Ebene.

Darüber hinaus ist Prof. Birgit Mager Mitglied in diversen Jurys und Kuratorien, die sich mit der Service Industrie beschäftigen.