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Folgende Publikationen können Sie zu Sonderpreisen bestellen:
Der Gehilfe
für 4,80 Euro (anstatt 12,80 Euro)
Dienstleistung braucht Design
für 9,80 Euro (anstatt 49,-Euro)
Erbsensuppe ohne Speck
für 9,- Euro (anstatt 16,80 Euro)
Hier können Sie die Publikationen bestellen.
Publikationen
Service Design: Design studieren
UTB Verlag, 2008
Nachdem Prof. Mager im Oktober 2008 bereits ihre neue Publikation „Service Design: Design studieren“ auf der Frankfurter Buchmesse vorgestellt hat, ist das Buch nun auch im Handel erhältlich.
Die Publikation ist ein Lehrbuch zum Thema Service Design. Prof. Mager und Gastautoren aus renommierten Agenturen stellen darin Grundlagen, Anwendungsfelder und Studieninhalte dieses spannenden und expandierenden Feldes vor. Das Buch richtet sich in erster Linie an Studierende, aber auch Praktiker und Service Design Interessierte werden es mit Gewinn lesen.
Hier haben Sie die Möglichkeit, „Service Design: Design studieren“ zu bestellen.
Levens Kracht Yearbook
This summer, students at Köln International School of Design were asked by the City of Eindhoven to design services for street prostitutes in the Tippelzone of Eindhoven. Under Prof. Birgit Mager’s guidance, the project aimed to assist drug addicted women in the Tippelzone to increase self-responsiblity and improve their living conditions.
KISD students created a yearbook that summarizes the On the Road project and the outcome, Levens Kracht. Download Yearbook Levens Kracht 2008
The Levenskracht Yearbook 2008 can be ordered for a nominal charge of Euro 3.80 (Mailing Expenses Germany 1.50 Euro, other 2 Euro, by airmail 4 Euro).
Please write a Mail to: info@service-design.de
Service Science, Management and Engineering
Service Science, Management and Engineering (SSME) from "Springer Verlag" is an approach to focusing education and research on services, and to preparing tomorrow’s graduates to work in an expanding services economy.
In this Publication you will find an article from Prof. Birgit Mager and Shelley Evenson. Here you can download the article.
Wörterbuch Design - Definition Service Design
Birkhäuser Verlag, 2008
Das im Birkhäuser Verlag erschienene "Wörterbuch Design" bietet umfangreiche Erläuterungen zu relevanten Begriffen aus der Welt des Designs.
Als eine dieser Autorinnen hat Prof. Birgit Mager in einem Beitrag den Begriff Service Design ausführlich erläutert. Diesen können Sie sich hier als PDF downloaden
Zu bestellen im Birkhäuser Verlag
Designing Public
Birkhäuser Verlag, 2008
Im öffentlichen Raum ist nahezu alles gestaltet. Man denke nur zum Beispiel an Straßenschilder, Mülleimer oder Bushaltestellen. Die Relevanz von Design in der Öffentlichkeit ist demnach ein sehr wichtiges Feld. „Designing Public“ der Köln International School of Design (KISD) beschäftigt sich genau mit diesem Thema. In einer Sammlung von Beiträgen unterschiedlicher Autoren wird Design und Gestaltung im öffentlichen Raum intensiv betrachtet.
Eine der AutorInnen dieser Publikation ist Prof. Birgit Mager. Ihren Beitrag über das Service Design Projekt "Gulliver" können Sie sich hier downloaden.
Service Märkte – Die neuen Dienstleister
Prof. Birgit Mager, Patricia von Papstein, Andreas Steinle, 2006
zu bestellen unter: www.zukunftsinstitut.de
SOLD OUT
10 Service Design Basic Cards
Prof. Birgit Mager, 2006, Köln, ISBN: 3-9808573-7-9
We will inform you if the reprint is available as soon as possible.
Language: English/Deutsch
Die 10 Service Design Basics können Sie für 4,80 Euro bestellen (Versandkosten Inland 1 Euro, Ausland 2 Euro).
Bitte schreiben Sie ein E-Mail an: info@service-design.de
The 10 Service Design Basic Cards can be ordered for Euro 4.80 (Mailing Expenses Germany 1 Euro, other 2 Euro, by airmail 4 Euro).
Please write a Mail to: info@service-design.de
Erbsensuppe ohne Speck : Obdachlose und ihr Leben in Köln
Publikation aus dem Hochschulprojekt
Vorw. von Birgit Mager ; Beitr. von Peter Busmann ; Beitr. von Jens Marsch ; Beitr. von Thomas Münch ; Beitr. von Margarete Juler ; Beitr. von Birgit Mager ; Beitr. von Stefan Sagmeister.
Köln : Fachhochschule Köln Fachbereich Design, 2006.
ISBN 3-9808573-6-0
Erbsensuppe ohne Speck können Sie hier für nur 9,- Euro (Normalpreis 16,80 Euro) bestellen (Versandkosten Inland 1,50 Euro, Ausland 3,- Euro, Luftpost 6,- Euro).
Bitte schreiben Sie ein E-Mail an: info@service-design.de
Service Design – A Review
Prof. Birgit Mager, 2005, Köln
Language: English
The Service Design Review can be ordered for Euro 9.80 (Mailing Expenses Germany 1,50 Euro, other 3 Euro, by airmail 6 Euro).
Please write a Mail to: info@service-design.de
Endlich König
Prof. Birgit Mager
in: GDI IMPULS – Winter 2005
Servolution– Die Zukunft der Dienstleistung
[300 kb] Beitrag downloaden
"Service Werkstatt" Service entwickeln – Service gestalten
Publikation im Rahmen des Forschungsprojekts "Research goes Public"
Herausgeber: Prof. Birgit Mager, Dipl.-Des. Karen-Gullvi Scholven, 10/2003, ISBN 3-9808 573-2-8
Kostenfrei ein Exemplar anfordern!
Design und Forschungskommunikation
in: Erfolgreiche Leitung von Forschungsinstituten, Hochschulen und Stiftungen
Herausgeber: Thomas Studer; Verlag Dashöfer GmbH, 02/2003
[196 kb] Beitrag downloaden
Der Gehilfe - vom Dienstboten zum Service Design
Köln : Verlag der Buchhandlung KLaus Bittner, 2001.
ISBN 3-962397-04-7
Herausgeber: Prof. Birgit Mager
Der Gehilfe - vom Dienstboten zum Service Design können Sie hier zum Sonderpreis von 4,80 Euro (Normalpreis 12,80 Euro) bestellen (Versandkosten Inland 1,50 Euro, Ausland 3,- Euro, Luftpost 6,- Euro).
Bestellung über E-Mail bitte an: info@service-design.de
Dienstleistung braucht Design
Professioneller Produkt- und Marktauftritt
Prof. Birgit Mager, Michael Erlhoff, Ezio Manzini, 1997
ISBN 3-472-02257-4
Das Handbuch, zeigt, wie Dienstleister ihre Angebote überzeugender, nützlicher - oder ganz einfach nachfragegerechter gestalten können - mit Hilfe professioneller Designer.
Dienstleistung braucht Design können Sie hier zum Sonderpreis von 9,80 Euro (Normalpreis 49,-Euro) bestellen (Versandkosten Inland 1,50 Euro, Ausland 4,50 Euro, Luftpost 11,- Euro)
Bitte schreiben Sie ein E-Mail an: info@service-design.de
Downloads
Levens Kracht Yearbook
This summer, students at Köln International School of Design were asked by the City of Eindhoven to design services for street prostitutes in the Tippelzone of Eindhoven. Under Prof. Birgit Mager’s guidance, the project aimed to assist drug addicted women in the Tippelzone to increase self-responsiblity and improve their living conditions.
KISD students created a yearbook that summarizes the On the Road project and the outcome, Levens Kracht. Download Yearbook Levens Kracht 2008
Designing Public
Birkhäuser Verlag, 2008
Im öffentlichen Raum ist nahezu alles gestaltet. Man denke nur zum Beispiel an Straßenschilder, Mülleimer oder Bushaltestellen. Die Relevanz von Design in der Öffentlichkeit ist demnach ein sehr wichtiges Feld. „Designing Public“ der Köln International School of Design (KISD) beschäftigt sich genau mit diesem Thema. In einer Sammlung von Beiträgen unterschiedlicher Autoren wird Design und Gestaltung im öffentlichen Raum intensiv betrachtet.
Eine der AutorInnen dieser Publikation ist Prof. Birgit Mager. Ihren Beitrag über das Service Design Projekt "Gulliver" können Sie sich hier downloaden.
Service Science, Management and Engineering
Service Science, Management and Engineering (SSME) from "Springer Verlag" is an approach to focusing education and research on services, and to preparing tomorrow’s graduates to work in an expanding services economy.
In this Publication you will find an article from Prof. Birgit Mager and Shelley Evenson. Here you can download the article.
Wörterbuch Design - Definition Service Design
Das im Birkhäuser Verlag erschienene "Wörterbuch Design" bietet allen, die sich mit Design privat oder beruflich beschäftigen, umfangreiche Erläuterungen zu relevanten Begriffen aus der Welt des Designs. Über 100 internationale Autorinnen und Autoren haben in diesem Buch mit Beiträge dazu beigetragen, sich über Design zu verständigen.
Als eine dieser Autorinnen hat Prof. Birgit Mager in einem Beitrag den Begriff Service Design ausführlich erläutert. Diesen können Sie sich hier als PDF downloaden
Endlich König
Prof. Birgit Mager
in: GDI IMPULS – Winter 2005
Servolution– Die Zukunft der Dienstleistung
[300 kb] Beitrag downloaden
Design und Forschungskommunikation
in: Erfolgreiche Leitung von Forschungsinstituten, Hochschulen und Stiftungen
Herausgeber: Thomas Studer; Verlag Dashöfer GmbH, 02/2003
[196 kb] Beitrag downloaden